Tham khảo

Điều khoản sử dụng now 888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại now 888, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trước
now 888 Điều khoản sử dụng now 888
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, email hoặc kênh nhắn tin — tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần xử lý văn bản.
Nhắn tin Liên hệ qua kênh nhắn tin để được tư vấn về điều khoản thanh toán và quyền tài khoản bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ qua mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình đăng nhập và giao dịch. Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể thay đổi thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ cho bạn.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại now 888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật là chấp nhận điều khoản mới — chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Giao dịch bị từ chối thường do ví điện thoại không khớp tên chủ tài khoản đã đăng ký. Kiểm tra lại thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn gặp lỗi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo chính sách dữ liệu nội bộ.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ và hướng dẫn bước tiếp theo.