Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của now 888

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
now 888 Chính sách bảo mật thông tin của now 888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách now 888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản — đây là cách hệ thống thực sự vận hành mỗi khi bạn đăng nhập, giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khỏi bị đánh cắp trong…

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến…

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số điện thoại liên kết ví, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần dữ liệu theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa hoặc ẩn danh…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký hoặc tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của now 888 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin của họ được xử lý tại now 888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Sau đó, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng tạo ra dữ liệu lịch sử nạp rút được lưu trữ để xử lý hỗ trợ.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định — một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt nhóm cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối chiếu khi bạn liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Thay đổi số điện thoại liên kết ví yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.